La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.gribouillenet.fr des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Gribouillenet Design
Représenté par Fabrice Arnauld
📧 contact@gribouillenet.fr
2. Données personnelles collectées
Les données susceptibles d’être collectées via le site sont notamment :
- nom et prénom
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
- données transmises via les formulaires de contact
- adresse IP
- données de navigation
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- gestion de la relation client et prospect
- suivi commercial et administratif
- amélioration du site et de l’expérience utilisateur
- respect des obligations légales
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- le consentement de l’utilisateur
- l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
- le respect d’obligations légales
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans maximum à compter du dernier contact pour les prospects
- selon les obligations légales pour les données contractuelles et comptables
6. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à Gribouillenet Design.
Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers, sauf obligation légale ou contractuelle.
7. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données :
- hébergement sécurisé
- protection par firewall
- accès restreint aux données
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation
- droit d’opposition
- droit à la portabilité
📧 Pour exercer vos droits : contact@gribouillenet.fr
9. Réclamation
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :